案例三：成绩不稳定的孩子
案例聚焦
父亲介绍道：“女儿现在进入高三冲刺状态了，但是学习成绩突然出现忽上忽下。快高考了，我和她妈妈都很担心。女儿以前学习成绩非常好，小学、初中成绩在班级里名列前茅，升入高中后，孩子学习也非常努力，但是，因为最近几次考试成绩不稳定，不仅孩子焦急，我们也开始坐立不安起来。”
女儿谈到：“上小学和初中时我的学习成绩还都可以，读了高中以后就不大好了，有时候听别人说女孩子到了高中就比不过男生了，不知道是不是这个原因?我很想学好的，也很努力，但总也学不好。高考的一天天临近了，而我的成绩总上不去，我真是急死了。最近还经常失眠，有时上课也没有精神。”
原因分析
通过交谈，发现这位女生原来在一所普通初中就读，现在在一所重点高中上学，所以高中的成绩、排名和小学及初中的成绩、排名是无法相比的。但父母与孩子本人总将现在的成绩、排名和过去进行简单的相比，结果越比越紧张、越比越自卑。同时这位女生“要考出好成绩”的动机过强，在此动机过强的情况下学习与考试的效果反而适得其反。
沟通策略
1.理解孩子的心情，给予其逐步调整学习状态的时间，切忌急躁焦虑。
2.接受孩子的现状，降低期望值，并经常检查自己的情绪是否会给孩子带来焦虑、消极的负面影响。
3.每当孩子取得一点一滴的进步都予以及时的表扬和鼓励;多与孩子沟通，共同寻求解决问题的方法。
案例四：高三的儿子恋爱了
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一个母亲焦急万分地走进心理咨询室。“我的儿子在高三，学习成绩一直都不错，这是让我们非常欣慰的。昨天他洗澡时我听到他手机有接受短信的声音就随便打开看看，发现是一个女孩发的，并且写道：‘睡了吗?忙完了所有的功课，剩下的时间就是在想你……’再往前翻一翻，还有一些类似的内容。我当时一下子就晕了!老师您说，我今天怎么找儿子谈?我怎样面对儿子?怎样不让这个女孩来打扰儿子?”
原因分析
忙碌不堪的高三学生却偏偏恋爱上了，这是许多家长认为最为棘手的问题。其实完全不用大惊小怪。十七八岁的学生遇到这种情况是很正常的事情。近几年，学生谈“恋爱”的现象已呈明显上升的趋势，如果将其视为洪水猛兽而大加阻拦，往往会越弄越糟，并且这位家长谈到的情况，其儿子并没有真正的“恋爱”，只是女孩对其儿子产生的好感。作为家长，千万不要“不明不白”就一棍子打死，把孩子想象得太糟糕。其实，他们在最初阶段，只是一种朦胧的意识，并非真正意义上的恋爱。
沟通策略
面对此事，家长该怎么办?如果儿子是比较平静的，完全可以不提此事，也不必找儿子谈话，可做进一步观察。通过观察，如果发现儿子有些升温，此时“欲擒故纵”是最好的方法。夸他几句怎么样?“你小子果然不错，比你好妈有能耐。”“她到底怎么样，说说看，让老妈给你参谋参谋。”孩子要真能向你吐露心声，这就已经成功了一半。
案例五：不想让家长督促的孩子
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一位高三的学生谈到“在家我和父母常吵架，而且父母在教育我的问题上分歧很大，我真不知该听谁的。我已经长大了，自己知道该怎么做，可父母总是唠叨不休。进入高三，学习和升学考试的压力很大，我希望自己能抓紧这一年的宝贵时光，努力拼搏，争取考上重点大学。可父母一督促，我就感到烦躁不安，无心学习;如果他们不说我，我反倒能安下心来自觉学习。我并不想跟父母作对，可每每事到临头就管不住自己，过后又很后悔。”
原因分析
高三学生成人感和独立感更加强烈，他们敏感地意识到自身，希望独立行事，而有些父母在家庭中总习惯以权威者和教育者的身份出现，这就必然会有冲突。
沟通策略
1.在教育孩子的问题上，父母一定要达成共识。如果父母的观点不一致，会使孩子无所适从。
2.做旁观者。一位高考家长感言：“我对待上高中的儿子，基本上是旁观者，儿子回来给我唠叨学校的事情，考好考不好，他高兴或者难过，我也和儿子一起高兴或者难过，然后问儿子下一步怎么办，听听他的想法罢了，路得他自己一步一步地走。但是在学业的整体规划方面、走哪条路、如何选择、大事的取舍方面，我发表我的意见，供儿子参考。”
3.做顾问。在实际生活中，父母应做孩子的顾问、盟友，而不要做经理人。家长要学会聆听，提出建议而不插手干预，这样才能让孩子在学习和生活中感觉更轻松。
对家长与孩子有效沟通的几点建议
1.“听”。注意倾听是与孩子有效沟通的前提。由于高三学生的压力大，有时回家可能会说一些过激的话。如“我累死了，高三这日子没法过了!”“某某老师太变态了，布置那么多的作业!”等等。此时家长最好不要与孩子理论，因为有时候单单倾听就够了。孩子有的叙述是一种情感的宣泄，当他有机会毫无保留地把负面的东西一吐为快之后，他的理智就会重新回归。而你并不需要做什么，他已经有力量去面对原先可能难以面对的问题。
2.把想说的话写下来。有时孩子实在不愿与父母交流，那父母就可以把不想或不能直接向孩子说的话写下来，以文字的形式进行交流，孩子静下心来就会听家长讲话了。
3.在家不要只谈学习，考完别一直追问成绩。
4.多鼓励，别用“尖子生”的表现来刺激孩子。
5.大考前，不必全家进入“战斗”状态，过分的关心只会增加孩子的心理负担。
6.最好别让孩子听到以下几句话：
(1)加油吧!这是你至关重要的一次机会，一定要考好。
(2)假如没考好，看我怎么收拾你。
(3)别忘了你说的话，成功就在眼前。
(4)你的模拟考试每每优秀，大家等你上清华北大啊!
(5)这是你一生的转折点，你一定要把握!
(6)某某能考上北大，我就不信你比人家差。
(7)咱们家里穷，爸妈为了你上大学即便砸锅卖铁也心甘情愿，这一次一定要争气!
7.在最后的关键时刻，表达出你们对孩子的关爱，让孩子们感受到来自你们的关爱，感受到你们对他们的不放弃和信心，感受到他们有着父母的爱的力量，会在这最后的“百米冲刺”中跑得更快更努力!